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前几天给移动交的275块钱违约金，在深圳消费者委员会的干预下，分两笔退还给了我，4月9号退了200，今天也就是13号退回来75。好巧不巧的是，今天收到了移动的短信

通过短信，我发现我每月59块钱的套餐使用费赫然被收取了69块钱。无奈之下，再次拨打10086，得到的解释是，在我59块钱的套餐上又给我捆绑了一个10块钱的什么宽带使用包。

你说气人不气人？我59的套餐，就包括宽带、电视、话费和数据流量。在我毫不知情的时候又给加了10块钱，而且堂而皇之强行收取后还短信告知，真不知这种强盗做法哪里来的迷之自信？

况且我办理套餐费时预交了200块钱，每个月抵扣10块钱套餐费，所以我只需要每月交49块钱套餐费就可以，现在居然明目张胆多收了我20块钱。试想一下移动在全国有多少用户？如果每个用户都被这样强收20块钱，那一年下来得是一个天文数字吧？我就想问一下大家，强占这么大数字的钱款，不知道是不是该有人在法律上承担责任？该接受怎样的惩罚？有没有哪个部门能出来管一下呢？

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