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中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》印发以来，各地全力贯彻中央决策部署。

为方便群众及时反映校外培训机构违法违规培训行为和在职中小学教师违规补课等情况，多省份教育厅公布了监督举报的网络平台、电话、网址等信息。

此外，中国民办教育协会（以下简称协会）成立了校外培训矛盾纠纷诉前调解中心，以妥善处理家长无课上、退费难等问题。

依据相关规定，诉前调解包括两种情形，一为不具有法院审理性质，即由在法院立案庭设立的人民调解工作室来调解；一为具有法院审理性质，即由法院立案庭的法官来调解或法官与人民陪审员、人民调解员共同来进行调解。协会校外培训矛盾纠纷诉前调解中心理应属于前者。

据称，该调解中心将邀请一批退休法官和志愿律师、教育工作者，对于目前校外教育培训机构出现的和学员、职员以及第三方的矛盾纠纷进行诉前调解。

北京

8月18日，北京市教委发布《北京市关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施》，通知中提到：依托12345市民服务热线，设立专门举报电话和举报邮箱，畅通监督举报途径，发挥群众监督举报、媒体监督作用。

天津

8月12日，为持续规范校外培训，广泛发挥社会监督作用，天津市教委公布了各区教育局监督举报电话。

详情请查询网站：

天津市公布各区校外培训机构监督举报电话

(http://jy.tj.gov.cn/JYXW/TJJY/202108/t20210813_5533213.html)

河北

7月23日，河北省教育厅要求各级教育行政部门要积极主动查处中小学暑假违规补课行为，开通邮箱接收群众发来的照片、文字等举报材料，以此为线索、证据，有效查处违规补课行为。

详情请查询网站河北省教育行政部门监督举报邮箱

（http://jyt.hebei.gov.cn/col/1405610764482/2021/07/23/1627029588113.html）

浙江

8月5日，浙江省教育厅印发了《关于开展中小学有偿补课和教师违规收受礼品礼金问题专项整治工作的通知》，要求全省严查整治中小学有偿补课和教师违规收礼。

详情请查询网站：

广东

8月11日，广东省教育厅设立了中小学有偿补课和教师违规收受礼品礼金举报电话和邮箱，受理相关举报投诉：举报受理范围：中小学教师“课上不讲课下讲”、“组织开办校外培训班”、“到校外培训机构兼职”、“同家长搞利益交换”以及“违规收受礼品礼金”等问题。

详情请查询网站广东省中小学有偿补课和教师违规收受礼金礼品举报

(http://edu.gd.gov.cn/zwgknew/gsgg/content/post_3460933.html)

辽宁

8月8日，为方便群众及时反映校外培训机构违法违规培训行为及在职教师违规补课线索等，辽宁省公布省、市监督举报电话

详情请查询网站辽宁省教育厅和各市“双减”监督举报电话

(http://jyt.ln.gov.cn/jyzx/jyyw/202108/t20210808_4226500.html)

来源：中国教育报中国网等

编辑：赵翩翩

美术编辑：郁美静

编审：郝彬

终审：王宇苏金柱鲍丹禾

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